FAQ
Bij de Premium en Unlimited abonnementen kan je het hele jaar door gebruik maken van jouw abonnement. Bij het comfort abonnement kan je langskomen op doordeweekse dagen. Check de openingstijden op onze website om te zien wanneer jouw favoriete park geopend is.
De afschrijving zal elke maand plaatsvinden op de dag waarop je je hebt aangemeld. Dus heb je bijvoorbeeld jouw abonnement op de 24e gekocht, dan zal deze maandelijks op de 24e worden afgeschreven.
Je kunt jouw lidmaatschap opzeggen nadat de minimale looptijd van je abonnement voorbij is. Dit is voor alle drie de abonnementen 3 maanden.
Dus bijvoorbeeld bij het Premium abonnement: Wanneer je het abonnement op 15 januari hebt aangeschaft, dan is de eerstvolgende mogelijkheid tot het opzeggen van uw abonnement 15 april.
Als je wilt dat het abonnement 15 april stopt, dan moet je dit 1 maand van te voren doorgeven. In dit geval dus 14 maart.
Heb jij niet genoeg aan een keer een uurtje jumpen en wil jij het liefst gewoon elke dag komen? Dan is een Jumpsquare abonnement echt iets voor jou! Kom zo vaak als je wilt springen op de trampolines, je tricks oefenen of gewoon jumpen met je vrienden. En dat al vanaf €29.99 per maand!
Wil je je abonnement stopzetten? Daarvoor geldt een opzegtermijn van tenminste 1 maand.
Bijvoorbeeld: Jouw afschrijving vindt maandelijks op de 15e plaats en je wilt dat jouw abonnement op 15 april afloopt. Dan moet je dat uiterlijk 14 maart aan ons doorgeven.
Nee. Abonnementen zijn alleen geldig voor de oorspronkelijke abonnementhouder en kan niet worden gedeeld met of uitgeleend aan andere personen. Als je een Premium of Unlimited abonnement hebt, mag je wel een introducé meenemen met korting.
Het abonnement is alleen geldig in het park waar je je oorspronkelijk hebt ingeschreven.
Als je een melding krijgt dat de betaling niet gelukt is betekend het vaak dat er iets fout is gegaan in het systeem. Neem daarom zo snel mogelijk contact op het met het park. Er wordt in totaal 3 keer geprobeerd om het bedrag van uw rekening te halen, als dit niet lukt wordt het abonnement stopgezet.
Kun je jouw vraag niet vinden en wil je direct contact met ons opnemen? Vul het formulier in en wij nemen binnen x periode contact met je op.
Je kan ons tijdens de openingstijden bereiken via onderstaand telefoonnummer.