FAQ
Bij reguliere Jumpsessies is het verstandig om 20 - 30 minuten voordat je jumpsessie begint aanwezig te zijn. Je krijgt namelijk eerst nog uitleg en veiligheidsinstructies. Komen jullie met een hele groep voor bijvoorbeeld een kinderfeestje? Dan adviseren we je om 30 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.
Indien de ouders/ begeleiders niet mee de Jump Arena op gaan om mee te Jumpen, dan hoeven zij ook geen entree te betalen. Ouders en begeleiders zijn van harte welkom in het horeca gedeelte van ons park, waar zij onder het genot van iets te eten of te drinken uitzicht hebben op de Jump Arena.
Nee, dit is niet verplicht. We raden echter wel aan om online te reserveren, omdat je dan zeker weet dat er plek is. Het is namelijk niet mogelijk om van te voren te reserveren via telefoon, email of fysiek contact. Ook kunnen wij ons met online reserveringen beter voorbereiden op eventuele drukte.
Nee, een voordeelkaart is niet te gebruiken in combinatie met een Jump Party of een ander arrangement. Een voordeelkaart voor jumpen is te gebruiken voor de reguliere jumpsessies en de Mini Jump sessies.
Nee, helaas. Om ervoor te zorgen dat ook onze jongste jumpfans lekker jumpen, zonder dat de grote kids in de weg springen, mogen tijdens de Mini Jump uren alleen kinderen van 2 t/m 5 jaar met één begeleider (18+ jaar) de trampolines op.
We hebben een eenvoudige instructievideo gemaakt, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je een jumpsessie boekt met jouw kortingscode.
Heb jij een abonnement en wil je jouw jumpsessie inplannen? Wij leggen je het uit hoe dit moet per abonnement:
Unlimited
Als je een unlimited abonnement hebt en 180 minuten wilt jumpen klik je bij het bestellen de “Jump ticket – 60 min.” aan. Kies drie tijdsvlakken van 60 minuten wanneer jij wilt jumpen. Vervolgens kan je bij stap 2 jouw lidmaatschapsnummer invullen waardoor er geen kosten worden gerekend. Wil je korter jumpen? Kies dan slechts 1 of 2 tijdsvlakken.
Premium
Als je een premium abonnement hebt en 90 minuten wilt jumpen klik je bij het bestellen de “Jump ticket – 90 min.” aan. Kies een tijdsvlak wanneer jij wilt jumpen. Vervolgens kan je bij stap 2 jouw lidmaatschapsnummer invullen waardoor er geen kosten worden gerekend. Wil je korter jumpen? Kies dan voor de “Jump ticket – 60 minuten” en volg dezelfde stappen.
Comfort
Als je een comfort abonnement hebt en 60 minuten wilt jumpen klik je bij het bestellen de “Jump ticket – 60 min.” aan. Kies een tijdsvlak wanneer jij wilt jumpen. Vervolgens kan je bij stap 2 jouw lidmaatschapsnummer invullen waardoor er geen kosten worden gerekend.
Nee, hier zijn we recentelijk van afgestapt. Je hoeft geen waiver meer in te vullen.
Ja, het is vaak mogelijk om je boeking aan te passen. Neem hiervoor contact op met de betreffende Jumpsquare vestiging. Samen met jou zullen zij de boeking, indien mogelijk, aanpassen. De contactgegevens van Jumpsquare Tilburg vind je onderaan de pagina.
Het is vaak mogelijk om je reservering te annuleren. Neem hiervoor contact op met Jumpsquare Tilburg, zodat er samen gekeken kan worden wat de mogelijkheden zijn. Je vindt de contactgegevens onderaan de pagina.
Ja, bij een online transactie rekent Jumpsquare een bedrag van €0,95 per transactie.
Kun je jouw vraag niet vinden en wil je direct contact met ons opnemen? Vul het formulier in en wij nemen binnen x periode contact met je op.
Je kan ons tijdens de openingstijden bereiken via onderstaand telefoonnummer.